Certifikovaný kurz Interní auditor kvality a bezpečí zdravotní péče, Praha, 21. - 23. 11. 2016

Ve dnech 21. - 23.11.2016 proběhl v Ústřední vojenské nemocnici certifikovaný kurz "Interní auditor kvality a bezpečí zdravotní péče". Naplnění kurzu, tj. do posledního místa, odpovídalo současným potřebám zdravotnických zařízení, mít k dispozici školeného a zkušeného auditora kvality.

Během prvních dvou dnů získali účastníci teoretické informace a rady "přímo z terénu" od našich zkušených lektorů a auditorů - Ing. Gabriely Frankové a doc. MUDr. Dalibora Pastuchy, Ph.D., MBA. Poslední den kurzu byl v režii Mgr. Ivany Koudelkové, kdy proběhlo praktické ověřování získaných informací.

Věříme, že kurz splnil Vaše očekávání a brzy se uvidíme na dalších, jejichž termíny budou zveřejněny na webových a facebookových stránkách.

Kurz je akreditován Ministerstvem zdravotnictví České republiky dle zákona č. 96/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů a Metodického pokynu Ministerstva zdravotnictví České republiky k přípravě a realizaci vzdělávacího programu certifikovaného kurzu - Vzdělávací program specializačního vzdělávání v oboru Organizace a řízení ve zdravotnictví.

Podmínky zařazení do kurzu:
Podmínkou pro zařazení do certifikovaného kurzu je získání způsobilosti k výkonu povolání nelékařského zdravotnického pracovníka dle zákona č. 96/2004 Sb., ve znění pozdějších právních předpisů. Lékaři a nezdravotničtí pracovníci mohou být do kurzu zařazeni, avšak bez nároku na certifikát MZ ČR (obdrží osvědčení SAK, o.p.s. o absolvování kurzu).
Při úspěšném absolvování všech tří certifikovaných kurzů SAK o.p.s. získá účastník certifikát "Teoretické základy řízení kvality a bezpečí."

Cíle certifikovaného kurzu:
Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními společnými požadavky systémů pro řízení kvality a připravit je jak teoreticky, tak i prakticky k výkonu funkce interního auditora kvality
a bezpečí zdravotnického zařízení.

Význam certifikovaného kurzu:
Absolventi kurzu se naučí plánovat, řídit a vyhodnocovat proces interního auditu v kontextu řízení rizik, pojímat zdravotnické zařízení jako procesně orientovaný a vzájemně propojený systém zdravotnických a nezdravotnických činností, osvojí si dovednosti efektivní komunikace s auditovanými a auditorské techniky prověřování včetně zvládání ego-obranných mechanismů zaměstnanců zdravotnického zařízení. Nedílnou součástí kurzu je rovněž postup při zavádění interního auditu, nastavení a vytvoření dokumentovaného postupu pro proces auditu, zpracovávání kontrolních listů a komplexní dokumentace auditů (program a plán auditu, zpráva z auditu, personální agenda auditorů atd.), kvalifikační požadavky na auditory, základní požadavky normy ISO 19011 pro provádění auditu. Celá koncepce kurzu je založena na praktických zkušenostech se zaváděním systémů kvality
a interních auditů ve zdravotnických zařízeních v České republice i v zahraničí. Nedílnou součástí jsou kazuistiky a případové studie z auditů.

Termín konání:           21. – 23. listopadu 2016
Místo konání:             Ústřední vojenská nemocnice - Vojenská fakultní nemocnice
                                    Praha
                                    U Vojenské nemocnice 1200, Praha 6
Lektoři:                       Doc. MUDr. Dalibor Pastucha, Ph.D., MBA, Ing. Gabriela Franková,
                                    Mgr. Ivana Koudelková
Cena:                          3.800,- Kč/osoba včetně DPH
Cena zahrnuje:           22 hodin výuky, učební texty, občerstvení v průběhu kurzu,
                                   certifikát o absolvování kurzu, možnost konzultace s lektory

Kredity:                     13 kreditů (nelékařští zdravotničtí pracovníci)
Kurz je určen všem pracovníkům v jejichž pracovní náplni je nebo v budoucnu má být odpovědnost za řízení či provádění interních auditů kvality a bezpečí poskytované péče nebo řízení kvality.

Program certifikovaného kurzu:
Pondělí 21.11. 2016
09.30 – 10.00        Registrace účastníků
10.00 – 13.15        I. Základní společné požadavky systémů pro řízení kvality - předmět
                                 auditu
                                   • řízení a kontrola – procesní pojetí
                                   • procesy: standardizace a řízení dokumentace, poskytování péče,
                                     řízení lidských zdrojů, řízení infrastruktury
13.15 – 14.00       Oběd
14.00 – 15.30       II. Audit jako systematický, nezávislý a dokumentovaný proces - cíle
                                a poslání interního auditu
                                 • Norma ISO 19011 - základní pojmy,
                                 • analýza proveditelnosti auditu
15.45 – 16.30      III. Personální zajištění interního auditu
                                 • Odpovědnosti a pravomoci vedení zdravotnického zařízení,
                                   auditora, auditovaného
                                 • Požadavky na kvalifikaci interních auditorů kvality a její udržování
Úterý 22.11. 2016
08.00 – 09.30     IV. Dokumentovaný postup procesu interního auditu
                                • Minimální osnova řídícího aktu
09.45 – 13.15     V. Fáze interního auditu
                                • Příprava, realizace a dokumentování interního auditu, tvorba
                                  kontrolních listů
                                • Auditní techniky, ego-obranné mechanismy, zvládání konfliktů
13.15 – 14.00      Oběd
14:00 – 15.30      VI. Audit zdravotnické dokumentace
                                • základní legislativní požadavky
                                • nejčastější chyby ve zdravotnické dokumentaci
Středa 23.11 2016
08.00 – 13.45       VII. Nácvik praktických dovedností
13.45 – 14.30       VIII. Závěrečný test ověření znalostí (20 otázek)
14.30 – 14.45       Závěr certifikovaného kurzu