Manažer kvality a bezpečí zdravotních služeb v zařízeních SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Datum 22.10.2026 - 31.03.2027
Bezplatné storno do 08.10.2026
Místo konání 3. lékařská fakulta, budova A, učebna 422 (4. patro)
Kapacita 0/15
Cena od 3330 Kč
Lektoři Ing. Gabriela Franková
Aktuální program Stáhnout program
Přihlášení / stornování akce je možná pouze při přihlášení do účtu.
Manažer kvality a bezpečí zdravotních služeb v zařízeních SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Systém řízení kvality a bezpečí (QMS) se řadí mezi zásadní a efektivní nástroje pro snižování rizik (účinná prevence chyb jak řídícího systému, tak osob), ale to pouze za předpokladu, že je systém účinný, tedy správně nastaven, plánován, aktualizován a řízen. V opačném případě může plnit roli zcela opačnou a snižovat tak i právní bezpečí poskytovatele sociálních služeb. V oblasti sociální péče je QMS o to náročnější a jeho vybudování komplikovanější, protože je potřeba zohlednit požadavky jednak zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, jednak zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Úspěch či neúspěch zavádění a udržování QMS, který efektivně integruje obě části je velmi často přímo úměrný odborným, organizačním a komunikačním schopnostem manažera kvality (týmu kvality), jehož role však bývá často nesprávně chápána.

Spojená akreditační komise si dlouhodobě klade za cíl trvalé zvyšování kvality a bezpečí zdravotní péče, a to jak realizací externího hodnocení kvality a bezpečí – akreditací, tak poradenskou a vzdělávací podporou poskytovatelů zdravotních služeb, kteří se vydali cestou udržitelné kvality a bezpečí. Z uvedeného důvodu jsme pro Vás v období 10/2026–3/2027 připravili komplexní modulární vzdělávací akci, jejímž cílem je nejen začínajícím manažerům kvality a interním auditorům pomoci pochopit pravidla efektivního a funkčního řízení kvality a kontinuálního zvyšování bezpečí, ale i dalším zainteresovaným pracovníkům vysvětlit postupy identifikace chyb, jejich eliminace a prevence a vytváření uživatelsky přívětivého řídícího systému.

Vzdělávací akce/všechny moduly jsou koncipovány tak, aby obsáhly základní a nejčastější oblasti potenciálních manažerských chyb a seznámily účastníky s požadavky integrace řídících postupů, tedy se zavedením procesních vazeb včetně komunikačních. Součástí vzdělávání jsou kasuistiky, případové studie a workshop „Vaše dotazy z praxe aneb s čím potřebujete pomoci“ – moduly jsou pojímány interaktivně – jsou otevřené dotazům z praxe. Konkrétní dotazy mohou účastníci zasílat i před zahájením kurzu.

S ohledem na potřeby účastníků a jejich znalostní potenciál je možno absolvovat vzdělávací akci buď jako celek, který umožní pochopit vzájemné vazby jednotlivých procesů a přinese komplexní pohled na roli a postupy manažera kvality a bezpečí (všechny 4 moduly se slevou, účastník obdrží navíc certifikát „Teoretické základy řízení kvality a bezpečí zdravotní péče v zařízeních sociálních služeb“) nebo pouze jednotlivé moduly dle vlastního výběru (účastník obdrží osvědčení o účasti).