Akreditace potvrdila kvalitu a bezpečí v Rehabilitačním centru Čeladná

28.05.2025

Čeladná / Rehabilitační centrum Čeladná, s.r.o., získalo již třetí akreditaci od Spojené akreditační komise, o.p.s. (SAK). Úspěšná certifikace potvrzuje, že zdravotnické zařízení naplňuje vysoké nároky na kvalitu a bezpečí poskytované rehabilitační péče. Akreditační šetření proběhlo v dubnu 2025 a navázalo na úspěšné certifikace z let 2016, 2019 a 2022.

Akreditace podle standardů Spojené akreditační komise představuje nezávislé ověření, že zdravotnické zařízení systematicky řídí kvalitu a bezpečnost poskytované péče. Rehabilitační centrum Čeladná tímto krokem jednoznačně deklarovalo svůj závazek vůči pacientům, zaměstnancům i veřejnosti.

„Zvýšení kvality poskytované péče a prestiže našeho zařízení byl hlavní důvod, proč jsme se do akreditačního procesu zapojili. Zároveň jsme chtěli nastavit standardy kvalitní a bezpečné péče, které zároveň poskytují právní ochranu našim zaměstnancům i organizaci jako celku,“ říká Zdeňka Kišová, MBA, hlavní sestra Rehabilitačního centra Čeladná.

Zapojení celého týmu a klíčová zjištění

Příprava na akreditaci byla podle jejích slov přínosným, byť náročným procesem. „Osvědčily se nám především dobré vztahy a kolegialita mezi zaměstnanci. Do příprav se zapojily všechny úseky – pod vedením svých přímých i nepřímých nadřízených. Některé požadavky se mohly zprvu zdát přehnané, ale nakonec zaměstnanci oceňují řád a jednotnost, které jsme během příprav vnesli do jednotlivých činností a postupů,“ doplňuje.

Dokumentace jako klíčový prvek kvality

Mezi nejzásadnější změny, které zařízení v rámci příprav zavedlo, patří důraz na přesnost a správnost vedení zdravotnické dokumentace. „Vnímáme to jako klíčový prvek kvality péče. Akreditační šetření navíc prokázalo, že jsme se vydali správným směrem,“ uvádí Kišová.

Pozitivní hodnocení přidal i vedoucí auditor certifikačního týmu MUDr. Lukáš Chlachula: „Rehabilitační centrum Čeladná zaujalo velmi otevřeným přístupem k procesu hodnocení. I v menším zařízení lze nastavit systém, který propojuje formální požadavky akreditačních standardů s každodenní praxí. Oceňuji profesionalitu personálu a systematickou práci na zajištění kvality.“

Samotné akreditační šetření je podle hlavní sestry vždy spojeno s určitou nervozitou. „Je to přirozené. Pozitivně nás ale překvapila vysoká profesionalita a zároveň vstřícnost auditorů. Jejich upozornění nevnímáme jako kritiku, ale jako cenné rady, jak se dá naše péče ještě zlepšit,“ říká Kišová.

Investice do budoucnosti a kontinuální rozvoj

Zařízení chce na získanou akreditaci bezprostředně navázat. V současnosti probíhá výstavba nového léčebného domu s moderně vybavenými jednolůžkovými pokoji a tělocvičnami, probíhá rovněž rekonstrukce některých stávajících budov. „Naším cílem je zvyšovat spokojenost pacientů a zároveň zlepšovat pracovní podmínky pro personál,“ uzavírá Kišová.

Certifikát má časově omezenou platnost a jeho pravidelná obnova probíhá v tříletých cyklech. Tento mechanismus zajišťuje, že systém kvality nezůstává statický, ale reaguje na legislativní změny i aktuální výzvy zdravotnické praxe.